Условия отмены и возврата
Если вам нужно отменить подтверждённую бронь, применяются следующие стандартные условия. Точные условия по вашей брони указаны в договоре и подтверждаются до оплаты.
Стандартные условия отмены
| Срок до начала тура | Удержание при отмене |
|---|---|
| Более 30 дней | Удерживается предоплата (30% стоимости тура) |
| 30–15 дней | 50% стоимости тура |
| 14–7 дней | 75% стоимости тура |
| Менее 7 дней или неявка | 100% стоимости тура |
- Возврат производится тем же способом, что и первоначальная оплата, в разумный срок после запроса на отмену.
- Уже понесённые и невозвратные расходы третьих сторон (например, билеты на поезд, предоплата отелей) могут удерживаться дополнительно.
- Если Оператор отменяет тур по зависящим от него причинам, уплаченная сумма возвращается полностью.
- В случае форс-мажора стороны согласуют перенос брони или возврат возвратной части расходов.
Чтобы отменить бронь, свяжитесь с нами по контактам на странице «Контакты».